[安徽轻工网讯] 日前，《华交会通讯》以“和谐协作执子之手 与子共赢”为题，对我司进行了宣传报道。

    报道说，“执子之手  与子共赢”是安徽轻工国际贸易股份有限公司的营销口号。它充分表达了安徽轻工强烈的合作意识、团队理念、竞合思想及和谐精神。

    在“执子之手，与子共赢”的经营理念引导下，安徽轻工全体业务员积极主动地与合作伙伴进行商贸交流，全心全意搞好经营服务，搭建贸易桥梁。公司的进出口业务全部通过电脑程序运行，按照包括ISO9001在内的各种国际标准和国际惯例规范操作，及时回复函电，忠实履行合同，严格认证检测，信守交易时间，按质按量交货，与150多个国家和地区以及国内上千家货源工厂建立并保持着良好的贸易关系。

    在“执子之手，与子共赢”的经营理念指导下，安徽轻工始终秉持互利、共赢的观念，在激烈的国际市场竞争中与客户和工厂紧密合作，共同创造价值和利润，相互促进，共同提高。现在安徽轻工已与欧洲空客、沃尔玛、范思哲、欧尚等一大批顶级采购商建立起了稳定的贸易关系。

    安徽轻工国际贸易股份有限公司的总裁柳夕良告诉记者，他在公司经常告诉员工“公司卖的不是产品而是服务”。公司员工平时要做的就是理解服务，成就客户。

    在多年的总结中，柳总曾提出理解服务的五个要点。第一就是给一个客户选择你的理由。不能回答这样的问题，就不可能得到持续、良好的客户和他们的订单。第二是“最后一米”的含义。即当你和客户坐在一起，相距一米时，你的表现如何。第三是学会不犯错误。当你跟客户在一起谈判时，你的身后站着一大群竞争对手，正等着看你的破绽，抢走你的客户。第四是成为客户的管家。在外贸业务中给客户提供管家式服务，让客户不得不依赖你。最后是将客户变成资本。即必须拥有一个或两个核心客户和基本客户，即拥有具有回报率的客户。只有做到了这些。才是真正理解服务，成就客户。

    同时，《华交会通讯》记者还专门就公司的品牌建设工作采写了专题报道。报道说，二十多年来，安徽轻工国际贸易股份有限公司始终把品牌战略当作企业最重要的发展战略之一，坚定不移地打造著名品牌，立志做专业外贸公司品牌建设的领跑者。

    目前，公司已形成以“铃兰”、“逍遥”、“飞鹤”、“康乐”和“假日”、“胜利”等针对不同产品系列的知名品牌，在海内外具有广泛影响，深受客户依赖。

    企业成功拥有了商标仅仅是品牌战略发展的第一步，安徽轻工在充分分析了外贸行业的特点和外贸企业面临的形势和所处的环境后，公司提出了自己明确的品牌战略，即：以品牌为主体，以商务部“中国出口名牌商品”条件为标准，以公司的整体管理、产品质量和综合服务为支撑，以保证持续稳定的投入为基础，以品牌产品出口持续增长为目标，努力使安徽轻工成为同行业品牌建设的领跑者，使品牌真正成为公司核心竞争力的最重要部分，促进和实现企业的持续发展。

    公司不但树立牢固的品牌战略意识，并制定明确的品牌营销策略。以技术开发带动品牌发展，在确定科学合理的品牌定价方案的基础上，保证充足的品牌战略投入，努力营造完善配套的品牌建设环境，建立完备的战略执行组织。公司对“铃兰”办公用品的研制和开发的资金投入就达200万元，同时还把“铃兰”文具的商品系列化和精品化落到实处，改进商品的包装设计。

（原载《华交会通讯》）