思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。不论你的现状如何，你与你的习惯是两码事，你有能力改变不良旧习，代之以意味着高效，幸福和互信的人际关系的新习惯。 

简而言之，习惯一：积极主动―个人愿景的原则；习惯二：以终为始―自我领导的原则；习惯三：要事第一―自我管理的原则；这三个习惯属于个人领域的成功，是从依赖到独立的过程。习惯四：双赢思维―人际领导的原则；习惯五：知彼解己―移情沟通的原则；习惯六：统合综效―创造性合作的原则；习惯七：不断更新―平衡的自我提升的原则。

尤其是以下两点：

第一、要事第一。日常有些工作是非常琐碎需要细心和耐心，因此我养成的工作习惯就是把每天要做的工作分轻重缓急写下来。一条条列出来，一件件去做，高效做到即知即行。每天下班前看自己的工作计划完成如何，列出明天的工作计划，反思一天的工作是否可以更加高效，不断完善自己的工作方法。

第二、知彼解己。工作需要的是倾听者。在我们工作中，有些话可能当事人说都说不明白，自己都没想清楚，你怎么那么早就听懂了呢，有时候着急去表达，着急去评价，甚至着急去给建议，很多时候，我们甚至连听都没听懂。沟通，倾听很重要，先听再讲其实不晚。知彼解已，这是进行有效沟通的关键。

知行合一，由内而外，改变思维，付出行动，养成良好的习惯，培养美好的品德是一个循序渐渐的过程。七个习惯贯穿人生发展阶段，指引我们更好的工作，生活和创造价值。

（杨晴供稿）