一、灵活着并敏感着

外贸讲究灵活，不仅是获取客户的方式灵活，在订单操作中也讲究灵活多变。老供应商固然宝贵，因为彼此熟络，合作起来基本不需要磨合，但是其实选择供应商也是要很灵活的。有很多新供应商为了获得安徽轻工的青睐，在保证质量与发货速度的前提下给予了我们较多的折扣。而老供应商可能不仅没有折扣，而且在如今原材料价格上涨的环境下，还有可能涨价。因此合格的业务员要做到眼观四路，耳听八方，获取更多的有利信息，工厂资源，这样才能灵活选择，趋利避害。时刻保持敏感是业务员能随时能够学习产品知识的重要能力，日常的工作，每天接触到的信息，都能让敏感的人学习到许多知识。只要处处留心，在每一天的工作里都能发现意想不到的收获。

二、既能吃苦还能耐劳

现在看来做外贸，不吃苦是做不好的，出差更是家常便饭。在工厂里搬运面料，装箱送货有时都要亲力亲为。曾听过别人说过这样一句话：人与人之间最小的差距是智商，人与人之间最大的差距是坚持，然而能坚持下去所需要的最重要的品质就是能吃苦。吃苦耐劳是一个成语，这里我把它分开了，耐劳的单独解释是经受的住劳苦，重点在一个“耐”字上，要耐得住劳累。出差是一件辛苦的事情，只有耐得住劳累才能在工作中拥有积极向上的心态，这是业务能做好的前提。业务做好，吃苦耐劳是前提，灵活敏感是关键。只有兼顾这两点外贸才能做好。

三、要做正确的事

这句话的意思可以理解为事情的本身是正确的，换言之也可以理解为做这件事情的指导思想，大的方向是正确的。在外贸行业中这句话有一个升级版叫正确的时间做正确的事。在我现在的入门阶段，是打好基础的阶段。这个阶段是最容易放弃的阶段，只有姿势正确，才能生存下去。刚入司不到两年的时间，我不能妄想一步登天，重视基础才是王道。首先牢固的专业知识，扎实的产品知识，保持旺盛的激情是最重要的。现在我这方面的能力是不足的，客人询问的产品问题有时不能给予正确的解答。吸引客户的是业务员的专业度，没有专业的支撑是做不好业务的。

四、要正确地做事

这句话的意思可以理解为做事方法要正确，当然外贸行业这句话也有一个升级版，叫做正确的时间正确的做事。做事情要讲究方法，讲究流程，讲究原因，讲究技巧。在我现阶段的工作中，若不讲究这些就无法正确的做事。如何正确的做事呢？和中医一样，不过望、闻、问切四招。望就是观察，观察导师，观察部经理是怎么和客人打交道的，更重要的是看他们是如何待人接物的。闻就是听，听其他人是如何和工厂沟通的，主要是听他们是如何和工厂沟通的。问就是遇到问题要问，通过问通过请教，进而学习到知识。切就是做，耳濡目染的再多都没有实际做来要学习的多，学会运用在实际工作中，才能把别人的东西变成自己的。

（阿文供稿）