[安徽轻工网讯·特约记者刘润华] 那是1993年7月一个晴朗的早晨，方向东满怀着无限的憧憬赶往公司报到。当一个白面书生站到这个满楼光环的全国优秀外贸企业的公司门前时，显得弱小得有点微不足道，使这位年仅23岁的青年学子那聪慧的眉宇间掠过了一丝不易被人发觉的恍惚。像所有刚分配到工作岗位上的大学生一样，一切都是那么新奇，那么陌生，那么令人怅惘和遐想。

    方向东进入公司后，被分配到文体部门学习做办公用品的出口贸易。

    公司业务人员上岗实行以老带新的传统方式，新分配来的大学生都要跟一名老业务员学习一到两年才能独立上手操作。方向东跟学的是一位美丽端庄的老大姐，她的细腻、认真、耐心、执着和丰富的外贸业务经验都使方向东肃然起敬，并且受益匪浅。

    万事开头难，外贸业务流程、外贸术语、国际市场、国际惯例、货源基地、集港运输、商检报关、产品知识、政策导向、成本预算、对外报价等等，扑面而来，应接不暇。这些对于方向东来说是一片空白，等于从头再上一个专业的大学，只是在工作岗位上、在业务实际中上这所大学罢了。

    方向东凭着一股钻劲儿和他那独到的悟性，边学习边实践，牢记漂亮大姐的每一言教诲和每一步操作，积极参加交易会，登堂国际市场，接洽国外客户，钻研产品知识，寻找货源工厂，上下求索，不辞辛苦，几度春秋，终于小荷露出尖尖角，在漂亮大姐那丝绒般柔和的目光中增添了一片欣慰。

    方向东抖枪跃马，披挂上阵，初试锋芒，把订数针、大头针、回形针行称“三针”的小玩艺做到了年出口50万美元的程度。50万美元出口是个什么概念？400多万人民币的采购额。一下要带动几个货源工厂的生产销售，开辟成百人的就业出路。

    当然这还只是个良好的开端，还仅仅属于小试牛刀。方向东的鸿鹄之志并不局限于对前人业绩的传承，而是要站在巨人的肩上创造出属于自己的辉煌！于是他一方面在“三针”基础上不断开发新产品，不断涉猎和扩展同类出口产品的范围，不断建立和巩固货源工厂基地；十年磨一剑，终于把办公用品做成系列化和序列化、立足于同类产品发展前沿的可持续发展的开放型出口产品，他本人也成为享誉国际市场的中国办公用品专业化出口商。另一方面，他在国际市场的开拓上狠下功夫，突破所接手原有的非洲市场局限，把产品打入欧美市场，不断培养欧美客户，并且迅速使其成熟，几年之间已把出口重点转入欧美市场，从而开辟并占领了更新潮、更广大、更巩固的前景市场。

    由此，方向东的办公用品出口额与年俱增，到2004年已猛增到令人刮目的600多万美元的巨大出口规模。相应国内采购额高达5000万元人民币，多少工厂得以生存，多少先进技术得以开发，多少人才得以造就，多少人口得以就业，多少地区得以安定和谐的发展经济和社会文化。优秀人才的贡献决不仅仅局限于直接贡献，而在于巨大的良性连锁效应。

    从50万到600万，不到10年时间，12倍的增长幅度。

    方向东从23岁做到了35岁，从业务员做到了部门经理助理、副经理、高级业务主管、总裁助理。自1996年崭露头角10年来，几乎年年被评为公司优秀外销员，并已连续3年被评为公司最佳外销员。方向东也从一个稍带怯懦的毛头小伙迅速成长为贸坛虎步的外销巨子。

    方向东1969年出生在安徽贵池县一名普通干部家庭，家乡的山山水水哺育了当年的英俊少年，使他生得聪颖、正直、向上。1989年夏季，他以优异的成绩考入安徽大学英语系，四年后又以品学兼优的出色表现被他所在公司百里挑一地选中，毕业分配到公司工作，开始了他最为艰苦也最为辉煌的人生历程。

    贵池为养育杰出的子弟而骄傲，安大为培养社会的栋梁而自豪，轻工为造就一流的人才而欣慰，安徽外贸也为拥有重量级的大腕业务人员而鼓舞！

    俗话说隔行如隔山，局外人很难知道外贸业务员奔波的艰辛和心理的巨大压力。

    从电影电视上看到的外贸业务场面，往往是华贵的殿堂，宽大的谈判桌，西装革履，面对几个蓝眼大鼻子，彬彬有礼，然后出入高级宾馆酒楼，碰碰杯OKOK。其实这只是外贸业务中极其小小的一部分，真实的外贸业务常常是不能西装革履，来不及彬彬有礼，而且食宿不定，忙忙碌碌，深夜加班，东奔西颠的。做出600万美元出口业务量的方向东更是如此。他要不分东西南北不分寒暑昼夜地奔跑于工厂之间联系货源，工厂没有在城市的，多在偏僻山乡，交通食宿都不能计较，很多时候该吃该睡的时候还正在赶路的车上，就得饿着熬着。他要钻研产品知识，从性能到品质到款式到规格到质量到安全到环保都要钻研并掌握，还要研究产品的生产和工艺流程，研究原材料。他要接洽客户，及时处理来往函电，由于地球一面朝阳，我们该睡觉时老外正在上班，你要尊重客户就不能照常入眠。他要推销产品，要研究国际市场行情和地区市场行情，选择参加国内外专业交易会，要准备推销样品、样本和布展。他一年到头不知道什么叫休息日，除非业务需要没有时间西装革履地打扮自己，更少宾馆酒楼碰杯OK。他不可能正常作息，也就很难陪家人假日徜徉。

    加之外贸行业的巨大风险性，接不到合适的客户订单怎么办？市场骤变怎么办？遇到自然灾害、战争或恐怖袭击怎么办？找不到合适的货源工厂怎么办？工厂到时间交不了货怎么办？产品不合格怎么办？急等着出运订不到舱怎么办？运费涨价怎么办？汇率变化怎么办？结汇逾期怎么办？蒙受商业欺诈怎么办?等等等等，整天萦绕脑际，使外贸业务人员时刻承受着巨大的心理压力。方向东也不能例外。

    做一名外贸业务人员，就要具备身心超耗的承受能力。做一名优秀的外贸业务员，就要付出更大的体力支撑，忍耐更大的心理压力。方向东就是一位这样坚强的钢铁战士，像一台开足马力不知疲倦的机器，勇猛的攀登着所追事业的极限高峰。

    做好外贸业务的事业心和诚笃的敬业精神是方向东成就业务辉煌的根本动力。一次，在欧洲参加交易会带回一个新样品，为了争取这一订单，抢占市场，方向东回国不回家，直奔工厂，研究生产。其中一个冲压件的模具遇到困难，几家模具工厂都束手无策，方向东心急如焚，时间就是机遇。换个其他人也许就放弃了，大不了不做这个做别的就是了。但是方向东不放弃，硬是到处打探模具行家，不辞往返奔波。终于老天不负有心人，求到高手，攻破难关，大功告成。知情工厂人士无不为方向东的顽强意志和不屈不挠的斗志所诚服，在以后的合作中更加钦佩和信服他了。方向东是把业务当成事业来做的，它所表现出来的敬业精神正是优秀业务员高于一般业务员的落差所在。

    做业务首先是做人，优秀业务员首先要具备优秀人才的高尚品德。处于市场经济的大环境之中，在金钱和私欲面前尚能淡泊者才堪称真正的汉子，方向东就是这样的真正汉子。他在所处部门中业绩历来最优，但在分配奖金时却从不计较，自己少拿一点，多给部门贡献一点，在别人无法理解，而在他心中却平静得理所当然一般。而且每当分配有难处时，他总是主动提出谦让，吃亏在前，实实在在地表现出一名共产党员的崇高品质。正是如此，心底无私天地宽，所以他为人豁达、直率，乐于助人，易于合作，和他有过交往的人无不交口称赞。