“我叫朱湘，因为是父母在湖南生下了我，所以我的名字里有个‘湘’字，大家以后多多帮助我......”这是一年前，我们的朱湘同志在公司大会前作为新人自我介绍时说的。会后，我跟他开玩笑说：那你就是个“湘伢子”么，以后就叫你“阿湘”了，湖南可是出了个伟人毛主席的好地方，你以后至少可是要成为一个像毛主席那样的伟大单证员哦。

    小朱湘是去年五一的时候来到单证部，在当时部门制单岗位制单任务重、人员变动大、人手严重不足的情况下，只在岗前培训个把月的时间，就被匆匆忙忙地推到制单工作第一线，毅然决然地独立承担起繁杂、枯燥的制单工作。那段时间，我看到他整天忙的团团转，几乎每天都要加班到很晚才能回家，有时侯，我催他早点回去，他总是说没事，新人总是要比人多花一点时间和精力，才能把工作学好、做好，以后熟练了，效率提高了，就会好一些的。我也曾问过他，你这样老加班，你爸妈不心疼、不会怪我吧。他说没事，家里也了解公司的情况。

    就这样，经过一段时间的刻苦磨炼，他很快成为一名合格的制单员，成为制单岗主力制单员之一。之后，每逢有新制单员上岗前后，我都把阿湘的这段经历说给他们听，鼓励他们迎难而上。

    可是当初，阿湘刚到部门的时候，我曾是以怀疑的眼光看他，感觉这样一个英俊时尚、风流倜傥、人见人爱、花见花开、车见车爆胎的帅小伙子，让他整天与单据打交道，能行吗？

   果不然，由于是新上岗，在学校又不是学这个的，尽管他很投入、很努力，但很快有不少业务员向我反映，他在工作中有这样那样的差错和问题，有的话还很尖锐。

    面对批评，面对问题，面对有些经查核还是些误解的情况，他都能虚心接受，坦诚对待，默然承担，并多次与我当面表示或写信表达：一定好好吸取教训，加倍努力，力争早日成为一名合格的单证员。

    由于制单岗位人员变动快，人手常常衔接不上，加之近年以来公司业务稳步增长，制单岗任务就一直比较重。由于这两年公司进出口额突飞猛进，每个制单员的压力都很大，其中像朱湘等“老”一些的制单员，增加的工作量就更多。

    每当其他制单员尤其新来的制单员忙不过来时，只要安排他，不管自己事情再多再忙，都二话不说地应承下来。

    有时候，我在安排他代人做单时，也知道，朱湘的制单任务也已经很重了，我看了一下部门工作月度统计，他的工作量大多数月份都是排在最前面，尽管他通过虚心好学，积累经验，找出技巧，提高效率和经常加班加点，早不是当初的那般情景。可再给他加任务，我会常常于心不忍，他似乎是看出我的心思，又是说：没事的，你尽管安排，大不了，休息时，我少打一会乒乓球吧。

    作为一名“老”制单员，其实朱湘做单证也才一年多，在公司应该算是标准的新人，但他对公司的关心和热爱，甚至也不比我这个“老轻工”差。

    一年多过去了，现在我经常能听到的是业务部门对他真诚的肯定，可他却时不时地问我：“最近业务上对我的服务满意吗？有没有什么意见？”这回，我总是高兴地告诉他，我听的反映都是表扬你的，你做的不错，真的不错，继续努力吧！

    每当听到这样的赞许，处于像雾像雨又像风青春期的小朱湘都会矜持地笑着，那笑容仿佛夏威夷的阳光，宛若加勒比的妩媚，散发地中海的柔情，洋溢撒哈拉的风韵……
 
                                                                    （方献友供稿）